Inquilino Seguro Logo InquilinoSeguro
4.9/5 • Mais de 1.400 locatários já protegeram seu caução

NÃO PAGUE REFORMAS INDEVIDAS NA DEVOLUÇÃO DO IMÓVEL.

A imobiliária está cobrando pintura nova, reparos de uso natural ou retendo seu depósito? Confronte o laudo contra a Lei nº 8.245/91 em minutos e bloqueie cobranças abusivas.

Contestar Cobranças Agora
Como Funciona
Locatário seguro com as chaves

Notificação Aceita

Taxa de pintura cancelada: R$ 2.450

🛡️

100% Protegido

★★★★★
😍
01 • PASSO A PASSO

Como funciona?

Do envio dos laudos à notificação formal em 4 passos simples, transparentes e sem burocracia.

01

Envio dos Laudos

Faça upload do laudo de saída emitido pela imobiliária e do laudo inicial de entrada (se houver).

02

Varredura Pericial

O sistema cruza as vistorias e identifica cobranças que configuram mero desgaste natural do imóvel.

03

Notificação Pronta

Geração de notificação extrajudicial formal fundamentada no Art. 23, III da Lei 8.245 e no STJ.

04

Chaves Entregues

Encaminhe à administradora e devolva as chaves bloqueando exigências e retenções indevidas.

DIREITOS DO LOCATÁRIO

O Que a Imobiliária NÃO Pode Te Cobrar

A Lei do Inquilinato (Lei nº 8.245/91) e o STJ vedam expressamente a transferência de custos de desgaste natural ao locatário:

🎨

Pintura Nova Completa

Exigir que você repinte o imóvel inteiro quando as paredes têm apenas desgaste de uso regular é cláusula nula pelo Art. 45 da Lei.

Cobrança Nula STJ REsp 1.346.721
🖼️

Furos de Quadros

Instalação de prateleiras, espelhos e suportes de TV constitui uso ordinário da moradia. Não autoriza retenção de caução.

Uso Habitual TJSP Apel. 1002341
🪵

Desgaste de Pisos

Marcas leves de trânsito em tacos, sinteco ou laminados decorrem do tempo. Custos de raspagem ou restauração cabem ao proprietário.

Dever do Locador Art. 22, I
🔒

Retenção de Depósito

Reter a caução com base em orçamentos unilaterais de prestadores parceiros da imobiliária é ilegal e passível de ação judicial.

Retenção Ilícita Art. 122 CC

Fundamentado nas Decisões dos Principais Tribunais do País

STJ • Superior Tribunal de Justiça Lei Federal nº 8.245/91 (Art. 23, III) TJSP • Tribunal de Justiça de São Paulo TJRJ • Tribunal de Justiça do Rio Código de Defesa do Consumidor
SOLUÇÃO PERSONALIZADA

Qual é o seu momento na devolução do imóvel?

Prevenção Inteligente

Vai entregar as chaves nos próximos dias?

Descubra antecipadamente o que você NÃO tem obrigação legal de reformar. Entregue o imóvel com segurança e sem cair em orçamentos abusivos de pintura.

Simular Entrega Segura →
Locatário entregando chaves
Contestação Imediata

Já recebeu o laudo com valores abusivos?

A imobiliária enviou um orçamento exorbitante ou reteve sua caução? Envie o laudo agora para desconstituir os itens ilegais com fundamentação pericial em minutos.

Impugnar Cobrança Agora →
Locatária com documento homologado
A REGRA DE OURO DA LEI 8.245/91

Você só deve pagar o que quebrou por culpa própria.

O Artigo 23, III da Lei do Inquilinato é categórico: o locatário tem a obrigação de "restituir o imóvel no estado em que o recebeu, salvo as deteriorações decorrentes do seu uso normal".

Pintura desbotada pelo sol, marcas naturais de sapatos no piso, pequenas marcas de quadro nas paredes e desgaste de torneiras são encargos do proprietário. Cláusulas contratuais que impõem "pintura nova compulsória" são nulas pelo Artigo 45 da mesma lei.

Contestar Cobrança Agora
Entrega de chaves segura
Jurisprudência Vinculante

"Não cabe exigir reparação ou pintura nova por deterioração que decorre do tempo e do uso habitual."

Superior Tribunal de Justiça (STJ)
Paz de espírito na devolução
SEGURANÇA PERICIAL

Por que mais de 1.400 locatários confiam no InquilinoSeguro?

🛡️

Fundamentação Pericial

Relatório embasado na Lei nº 8.245/91, NBR 13.752 e decisões pacificadas do STJ para desconstituir orçamentos indevidos.

⚡

Auditoria em 60 Segundos

Processamento imediato dos laudos fotográficos com identificação ponto a ponto das exigências abusivas.

⚖️

Notificação Pronta

Minuta formal em padrão cartorário pronta para envio direto por e-mail ou WhatsApp para a imobiliária.

🔒

Soberania LGPD

Criptografia TLS 1.3 de ponta a ponta e expurgo definitivo de dados a qualquer momento em 1 clique (Art. 18).

AUDITORIA INSTANTÂNEA

Envie os laudos e bloqueie exigências indevidas

Faça upload da vistoria de saída para confronto imediato com as garantias da Lei nº 8.245/91.

Upload de Vistorias

Confronto de Exigências da Imobiliária

Defesa do Locatário

Selecione ou arraste o Laudo de Entrada

PDF ou fotos (até 25MB)

Cobranças Contestadas

Selecione ou arraste o Laudo de Saída

Contestação das exigências e orçamentos

Criptografia TLS 1.3 • Expurgo automático em 30 dias (LGPD)
CASOS REAIS

Quem Já Economizou com o InquilinoSeguro

Histórias de locatários que evitaram orçamentos abusivos e recuperaram a totalidade da caução.

Mariana Vasconcelos
★★★★★
"A imobiliária queria me cobrar R$ 3.850 alegando pintura completa e pequenos furos na sala. Enviei a impugnação formal do InquilinoSeguro fundamentada no Art. 23, III e no dia seguinte aceitaram a devolução das chaves com abatimento de 100% da cobrança."

Mariana Vasconcelos

Locatária em Pinheiros, São Paulo / SP

Economizou R$ 3.850,00

"Estavam cobrando conserto de torneira antiga e furos de bucha. A minuta veio super técnica com as decisões do Tribunal de Justiça. Foi só enviar por e-mail e liberaram meu caução integral."

FA

Felipe Albuquerque

Curitiba / PR • Economizou R$ 1.920

"Muito rápido e transparente. Custou apenas R$ 47,00 e me poupou mais de R$ 2.300 que queriam me cobrar por pintura geral. Recomendo para todo mundo que aluga."

CS

Camila Silveira

Belo Horizonte / MG • Economizou R$ 2.300

"Excelente serviço! A administradora não respondeu minhas contestações simples, mas quando enviei o parecer com as leis citadas, aceitaram na hora a entrega."

RO

Rodrigo Oliveira

Rio de Janeiro / RJ • Economizou R$ 1.650

DÚVIDAS COMUNS

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre a contestação da vistoria e os direitos do locatário.

A imobiliária é obrigada a aceitar a contestação? ↓

A notificação extrajudicial possui valor formal e probatório pleno. Ao apontar expressamente as violações ao Art. 23, III da Lei nº 8.245/91 e jurisprudências do STJ, a administradora fica ciente de que a cobrança indevida pode ensejar indenização e repetição do indébito no Judiciário.

E se eu não tiver o Laudo de Entrada inicial? ↓

Não tem problema! O envio do laudo de entrada é opcional. Pela jurisprudência pacífica, a ausência de vistoria inicial assinada pelo locatário impede o locador de exigir reparos baseados em presunção de dano.

Existe mensalidade ou assinatura oculta? ↓

Não! O InquilinoSeguro funciona em modelo de preço avulso (taxa única de R$ 47,00 por laudo contestado). Você não cadastra cartão para cobrança recorrente nem assume qualquer obrigação futura.

Como meus dados e documentos são protegidos (LGPD)? ↓

Toda a transmissão é criptografada com TLS 1.3 e armazenada em repouso com padrão AES-256 no Google Cloud. Em cumprimento ao Art. 16 da LGPD, os arquivos expiram em 30 dias ou podem ser expurgados a qualquer momento pelo Painel do Locatário.

Operação realizada com sucesso!